智慧融合門(mén)戶管理平臺(tái)
智慧教育產(chǎn)品
數(shù)字工業(yè)產(chǎn)品
產(chǎn)品介紹
PRODUCT INTRODUCTION
打造學(xué)校信息化成果統(tǒng)一入口與建設(shè)高地，通過(guò)應(yīng)用中心、待辦中心、資訊中心、日程中心、消息中心等豐富的集成接口與各類(lèi)組件，提升服務(wù)體驗(yàn)與門(mén)戶顏值，支持應(yīng)有盡有的海量服務(wù)封裝，分門(mén)別類(lèi)的應(yīng)用資源與服務(wù)，強(qiáng)調(diào)信息化、智慧化、中臺(tái)化、集成化、服務(wù)化。
智慧場(chǎng)景
SMART SCENE
呈現(xiàn)方式
根據(jù)不同用戶的關(guān)注度、使用習(xí)慣
基于學(xué)校用戶人群情況，用戶的內(nèi)容關(guān)注度、使用習(xí)慣為不同身份類(lèi)型提供更個(gè)性化主頁(yè)。
根據(jù)不同服務(wù)場(chǎng)景專(zhuān)題打造
用戶關(guān)注的內(nèi)容井不是一直不變的，而是會(huì)根據(jù)學(xué)校周期性場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換而改變。
根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)的不同定制頁(yè)面
根據(jù)部門(mén)的具體需求，將常用業(yè)務(wù)通知、審批業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)圖表呈現(xiàn)，滿足部門(mén)的信息展示需求。
動(dòng)態(tài)配置的服務(wù)卡片+自主切換頁(yè)面語(yǔ)言
支持頁(yè)面及主題自定義，用戶可動(dòng)態(tài)拖拽頁(yè)面卡片、切換布局、一鍵狀態(tài)主題。
動(dòng)態(tài)配置的服務(wù)卡片，支持控制臺(tái)配套信息展示、應(yīng)用展示、日程日歷等多種服務(wù)卡片。
支持多語(yǔ)種場(chǎng)景，一鍵切換中英文顯示，預(yù)留國(guó)際化接口擴(kuò)展其他語(yǔ)種，滿足外教、留學(xué)生等的訪問(wèn)需求。
智能推薦讓服務(wù)主動(dòng)找人
服務(wù)推薦，基于業(yè)務(wù)規(guī)則推薦：設(shè)置推薦的業(yè)務(wù)規(guī)則，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則將內(nèi)容在設(shè)定的時(shí)間里固定推薦給特定的用戶群體或者基于協(xié)同過(guò)濾推薦，找到與目標(biāo)用戶相似的用戶集合，根據(jù)相似用戶的操作，推薦服務(wù)內(nèi)容。信息推薦，根據(jù)用戶選擇的喜好類(lèi)型、使用習(xí)慣（用戶興趣模型），與內(nèi)容的特征匹配，匹配度高的推薦給用戶，推薦的結(jié)果是相似的內(nèi)容。
智能搜索搜內(nèi)容即知即用
全文檢索，在統(tǒng)一搜索入口進(jìn)行綜合搜索，無(wú)需進(jìn)入不同的模塊，用戶可通過(guò)搜索結(jié)果進(jìn)去到對(duì)應(yīng)的服務(wù)模塊。“連接人與信息、人與服務(wù)”。基于啟發(fā)式搜索，通過(guò)興趣推薦、熱門(mén)搜索，激發(fā)用戶進(jìn)行搜索；基于占位式搜索，熱點(diǎn)詞、興趣詞，放進(jìn)用戶搜索框中，用戶被吸引后直接搜索。
產(chǎn)品功能
PRODUCT FUNCTION
待辦中心
統(tǒng)一待辦中心，按照“一網(wǎng)、一次、一窗”的智慧校園服務(wù)思路，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、能力化的辦事中樞，滿足未來(lái)校園眾多業(yè)務(wù)部門(mén)的辦事業(yè)務(wù)信息、能力的接入，實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的受理平臺(tái)上直接開(kāi)展業(yè)務(wù)能力。
日程中心
統(tǒng)一日程中心，匯聚校園時(shí)間節(jié)點(diǎn)事項(xiàng)，打造校內(nèi)協(xié)同辦公服務(wù)的服務(wù)中心，協(xié)助用戶進(jìn)行信息和工作安排與管理，為用戶創(chuàng)造更多實(shí)用性服務(wù)價(jià)值。
資訊中心
統(tǒng)一資訊中心，目的在于改善用戶獲取信息的體驗(yàn)，解決當(dāng)前校園學(xué)校的各類(lèi)媒體繁多，用戶淹沒(méi)在各類(lèi)資訊信息當(dāng)中，無(wú)法及時(shí)獲取到對(duì)個(gè)人而言“最關(guān)心的信息”，容易錯(cuò)過(guò)重要通知的問(wèn)題，從信息梳理、分類(lèi)再到用戶主動(dòng)訂閱、平臺(tái)智能推薦，進(jìn)一步提升校園資訊呈現(xiàn)的服務(wù)業(yè)態(tài)。
消息中心
統(tǒng)一消息中心，面向不同用戶提供個(gè)性化提醒策略，消息精準(zhǔn)觸達(dá)，被動(dòng)式感知服務(wù)。重要的通知，支持多終端的送達(dá)及反饋機(jī)制，而為避免“消息冗余”的產(chǎn)生，系統(tǒng)更支持用戶自定義設(shè)置消息提醒策略，不同緊急級(jí)別的消息，可按不同的頻率、渠道進(jìn)行單獨(dú)或集中發(fā)送，以實(shí)現(xiàn)更好的消息服務(wù)體驗(yàn)。
服務(wù)中心
平臺(tái)在單點(diǎn)登錄的基礎(chǔ)上，將各業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行權(quán)限匹配和智能排序，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析并按熱點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)用推薦。以辦成事為目標(biāo)，解決用戶獲取服務(wù)難的痛點(diǎn)訴求，讓“人找服務(wù)”更便捷，用戶更簡(jiǎn)單地找到想要的服務(wù)。
幫助中心
為了解決審批用戶賬號(hào)申訴，采用賬號(hào)申訴自動(dòng)審批；為了解決新生或用戶辦事的重復(fù)咨詢性問(wèn)題，可以采用“幫助中心、問(wèn)答助手-關(guān)鍵字回復(fù)”。幫助中心包含服務(wù)指南、問(wèn)題反饋兩部分。
